サステナブルギフトラッピング

クリックポストの規定サイズ内で送ることが出来る場合、クリックポストでの配送になります。

クリックポストの規定サイズを超えた場合は、ヤマト運輸の宅急便コンパクトまたは通常の宅配便でお届けします。



【クリックポスト(日本郵便)】
・全国一律　￥350(税込)
※ポスト投函になりますので、代金引換でのお支払、日時指定や配送業者様への伝言等はお受けができません。
また、配達補償はございませんので、万が一、配達事故（紛失・盗難・破損など）が起きた場合でも、弊社はその責任を一切お受けすることができません。
予めご了承ください。クリックポストは通常厚さ3cm程度でのお届けとなります。
お客様の郵便受けに入らない場合は、対面での手渡しとなりますので、お手数ですが、お受けとりをお願い致します。

【宅配便または宅急便コンパクト(ヤマト運輸)】
・￥1100(税込)
※沖縄県,北海道,離島は一律送料1,540円(税込)になります。
現在、配送における日時指定は出来ません。
●長期不在のご注意宅急便の場合、長期不在や受取拒否、以下の際には、商品が自動的に弊社へ返送されますのでご注意ください。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・【ヤマト運輸】で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
※弊社に返送された商品の往復送料及びお振込み手数料はお客様のご負担となります。
代金をお振込みいただいた後の再発送になりますので、ご了承ください。
また、返送された商品の弊社での保管期限は発送完了後、1ヶ月となります。
●お客様にて宅急便コンパクトの使用有無はお選びいただけません。「宅急便コンパクト」でのお届けの場合も、送料は宅配便と同額となりますので、ご注意ください。

Q．納品書・領収書の発行はできますか？

A．ペーパーレス化のため納品書・領収書の添付は原則として行なっておりません。

弊社の領収書発行をご希望の場合は、注文時に備考欄にて宛名と但し書きをご連絡ください。同封して発送いたします。(但し書きに「クレジットカード支払にて」と記載が入ります。)

また、商品発送後の発行、発送は行っておりませんのでご了承ください。

Q．注文後どのくらいで届きますか？

A．ご注文から5営業日以内に発送致します。ただし、事前に発送遅延の告知がある場合、国の定める祝日、お盆休み、お正月等による長期の祝日がある場合は配送の遅延が発生することがございます。ご了承ください。

Q．キャンセル・返品はできますか？

A．商品発送後のお客様都合による注文のキャンセルについては原則受け付けられません。例外として、商品をお受け取り後5日以内であれば、ご注文と異なる商品が到着した場合、もしくは商品に不備があった場合にのみ交換・返品の受付を致します。
必ずご返送前にメールにてお問い合わせください。上記に該当する場合、返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。

※汚損等ある場合は、お受け出来ない場合がございます。

※ご交換は1回限りとなります。

※サイズが合わない、イメージと違うなどの返品はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。

お問合せメールアドレス
info@cotiradog.com